Lean. Una forma de pensar

Lean es una forma de pensar y gestionar que surge en la empresa Toyota, en Japón, como respuesta a los desafíos que enfrentaban después de la Segunda Guerra Mundial. Este enfoque se ha difundido en occidente como Lean Thinking o pensamiento esbelto.

Para implementar una cultura bajo los principios Lean, las personas, su talento, su potencial y su compromiso juegan un papel muy relevante

 ¿Qué significa Lean?

Lo más común es conceptualizar lean bajo el paradigma de la reducción del desperdicio, paradigma que se ha abordado desde la búsqueda de la productividad: “hacer lo mismo con menos”, “hacer más con lo mismo” o mejor aún “hacer más con menos”, pero esta idea es en realidad insuficiente.

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Caminatas Gemba (Gemba Walks) ¿Qué tienen de diferente?

Caminar por el Gemba es una parte fundamental de la filosofía Lean que tiene como objetivo principal entender la secuencia de valor y sus problemas; según esta filosofía, es algo que todo líder debería practicar con frecuencia -para no decir diariamente-, como muestra de su compromiso con la mejora continua,  como una manera de asumir los principios del Kaizen y desarrollar en toda la empresa el pensamiento esbelto o Lean Thinking.

Gemba Walks es un concepto que fue desarrollado por Taiichi Ohno, ejecutivo de la empresa Toyota, a quien se le atribuye también, conjuntamente con Shigeo Shingo y Eiji Toyoda, el desarrollo del sistema de gestión y producción de dicha empresa, al que hoy en día se le conoce como Lean Manufacturing. Su práctica efectiva implica la implementación de una gestión visual.

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Imagen tomada de: http://senseilean.blogspot.mx/2015/01/key-performance-indicators-kpi-en-lean.html

Recordemos que la palabra gemba es un término japonés que significa “el lugar donde se crea el valor y el trabajo real se realiza”, así que Gemba Walks denota la acción de ir a observar el proceso, entender la manera como se está desarrollando el trabajo, hacer preguntas y aprender.

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Mura, Muri, Muda. La base del pensamiento esbelto

Mura, muri, muda son tres palabras japonesas que forman parte de Kaizen, su filosofía de mejora continua, elemento clave del Sistema de Producción Toyota y del llamado en occidente “pensamiento esbelto” o Lean Thinking.

Mura, muri, muda, a las que yo suelo llamarles las 3 Mu, van siempre juntas y se enfocan en identificar y eliminar todo aquello que no agrega valor y entorpece, lo que producirá, en el largo plazo, cambios organizacionales y en las prácticas de trabajo y procesos de diseño, desarrollo y manufactura de bienes o servicios hacia una mayor agilidad y eficiencia, sin errores ni defectos, capaces de responder a los requerimientos y expectativas del cliente.

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Qué, cómo y para qué: La función de calidad en las organizaciones

Como dijo Pedro Muro (2010) en un artículo ¿Cuántas veces hemos oído decir “eso es cosa de los de calidad”? Existen múltiples factores que conducen a esta afirmación, entre ellos el desconocimiento por parte de muchas personas de la verdadera función de calidad y de las responsabilidades del área o departamento de calidad ¡y del resto de las áreas! temas que se abordan en este artículo.

Las funciones de calidad de una organización pueden organizarse en tres ámbitos:

1. Control de calidad. Verificación – Detección – Acciones correctivas – Estandarización o normalización.

El objetivo principal del control es evitar que los productos defectuosos lleguen a los clientes, y que tanto los procesos como los productos cumplan con los requisitos internos y externos, asegurando resultados consistentes (Evans, 2008 e ISO 9000-2005).

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Mi Ambiente Personal de Aprendizaje (APA)

Me interesó mucho algo que escuché en la entrevista a Diego Leal en Colombia, sobre el papel del blog personal como un instrumento para escribir para ti mismo(a), con la finalidad de encontrarte con tus propias creencias y maneras de pensar, afinar y ordenar tus pensamientos e identificar la manera como vas evolucionando y construyendo las cosas que quieres expresar, así que aquí estoy, experimentando y aprendiendo con mi blog, enriqueciendo y ampliando mi Ambiente Personal de Aprendizaje (APA).

¿Qué es el APA? 

Puede verse como el proceso de identificar, reconocer y enriquecer “el conjunto de herramientas, fuentes de información, conexiones y actividades que cada persona utiliza de forma asidua para aprender […] el entorno personal de aprendizaje incluye tanto aquello que una persona consulta para informarse, las relaciones que establece con dicha información y entre esa información y otra que consulta; así como las personas que le sirven de referencia, las conexiones entre dichas personas y, por supuesto, los mecanismos que le sirven para re elaborar la información y reconstruirla como conocimiento, tanto en la fase de reflexión  y recreación individual, como en la fase en la que se ayuda de la reflexión propia y de otros para dicha reconstrucción” (Castano, 2012).

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Tejiendo Redes de Aprendizaje en Línea (TRAL)

Nuevamente me monto en las olas de las redes sociales, la Web 2.0 y 3.0, las tecnologías de la comunicación y de la información para aprender en red sobre cómo aprender en red, para enriquecer nuestras prácticas docentes y profesionales, para aprender a hacer lo que hacemos de manera diferente y para aprender a hacer cosas diferentes para lograr diferentes resultados de los que hemos obtenido hasta ahora.

Te invito a revisar mis reflexiones en la presentación de Prezi que aparece en este enlace: Mi iniciación a Tejiendo Redes de Aprendizaje en Línea.

También te invito a asomarte y unirte a esta gran comunidad de aprendizaje en: http://reaprender.org/tral/

Año de publicación: 2013.

No es posible tener éxito en el largo plazo en sociedades fracasadas

Esta frase de Stephan Schmidheiny, empresario suizo reconocido por su compromiso social, nos invita a pensar que la responsabilidad social de las empresas y de todos los demás agentes económicos y sociales, es un imperativo si queremos construir una sociedad más humana y justa.

La responsabilidad social empresarial o corporativa (RSE/RSC) ha emergido como una práctica que paulatinamente está reestructurando el papel y la posición de los negocios en la sociedad (Jonker y Witte, 2006).

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